info@balletyflamenco.com   91 666 91 70   697964482

Envío y devoluciones

 

 

1.DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
En Balletyflamenco queremos que todos vosotros quedeis encantados con vuestros pedidos. Por ello si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes mandarnosla de vuelta y escoger otro producto en un plazo de 7 días desde la recepción del mismo (no hacemos reembolso- solo cambios).El cliente siempre corre con los gastos de ida y vuelta del producto devuelto.
Productos que no tienen cambio ni devolución:
1)El producto o productos fabricado especialmente para usted , a petición del cliente en algún color particular , con alguna personalización o tallaje concreto a petición del cliente.
2) Trajes de flamenca y rocieros
3) Vestidos de chulapa y madrileños
4) Complementos: (pendientes, flores, fajines , cinturones, medias, calentadores ,mantones, picos , flecos, caireles, pericones, collares, pulseras, pañuelos, sombreros,bolsos, así como cualquier artículo para el cabello: moñetas, orquillas, diademas).
5)Todos los productos rebajados no tienen cambio ni devolución
Toda devolución debe tener previamente nuestra aprobación, por tanto dispone de 7 días la recepción del mismo para comunicarnos a través de nuestro correo eléctronico: info@balletyflamenco.com el producto que quiere cambiar y el motivo .Su derecho a desistir del pedido será de aplicación exclusiva a los productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió, con el ticket correspondiente y su mismo embalaje de origen. No se hará ningún cambio a productos usados o que hayan sufrido algún daño. Para ello el paquete deberá ser enviado siempre a portes pagados y con el papel (ticket) del pedido dentro  , no hacemos devoluciones de dinero, se ofrece un vale para gastar en nuestra página web sin caducidad. 
 
2.DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En Balletyflamenco revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo, si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente (máximo 24 horas después de la recepción del pedido, por medio de nuestro correo electrónico info@balletyflamenco.com enviandonos todos los datos del producto así como el daño que sufre también puede llamarnos al 916669170 donde le indicaremos la forma de proceder.Pasadas las 24 horas de la recepción del pedido no se admiten cambios por tara.
3.ENVÍO
El plazo de entrega del producto dependerá del mismo. Se trata de días laborables que cuentan a partir de la recepción del pago del pedido.
Nuestra AGENCIA DE TRANSPORTES  concertada es de 24/ 48h a partir de la salida de nuestro almacén. El tiempo habitual de entrega de CORREOS es de aproximadamente 5 días, no podemos asegurar el tiempo de entrega de correos debido a que depende del mismo ( 5 días habitualmente).
Los productos que deban ser encargados o fabricados podrán tardar hasta 30 días, por ello tienen a su disposición nuestro correo electrónico info@balletyflamenco.com , teléfono: 916669170 y whatssap 697414370 para cualquier duda sobre el producto deseado o pedido. El cliente es informado del estado de su pedido y el envio del mismo permanentemente.
 
 
 
 
 

Tienda Online Ballet y Flamenco

Balletyflamenco es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de vestidos de flamenca, trajes camperos, vestuario, calzado y complementos de ballet, flamenco, patinaje, rítmica y baliles de salón .

Con más de 30 años en el sector seguimos ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio y la mejor relación calidad-precio en nuestros productos.

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