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Envío y devoluciones

 

 

1.DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
En Balletyflamenco queremos que todos vosotros quedeis encantados con vuestros pedidos. Por ello si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes mandarnosla de vuelta y escoger otro producto en un plazo de 7 días (no hacemos reembolso- solo cambios).El cliente siempre corre con los gastos de ida y vuelta del producto devuelto.
Productos que no tienen cambio ni devolución:
1)El producto o productos fabricado especialmente para usted. 
2) Complementos tales como: pendientes, flores, fajines , cinturones, medias, calentadores ,mantones, picos , flecos, caireles, pericones, collares, pulseras, pañuelos, sombreros, así como cualquier artículo para el cabello: moñetas, orquillas, diademas.
Toda devolución debe tener previamente nuestra aprobación, por tanto dispone de 7 días para comunicarnos a través de nuestro correo eléctronico: info@balletyflamenco.com el producto que quiere cambiar y el motivo .Su derecho a desistir del pedido será de aplicación exclusiva a los productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió, con su mismo embalaje de origen. No se hará ningún cambio a productos usados o que hayan sufrido algún daño.
2.DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En Balletyflamenco revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo, si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente (máximo 24 horas después de la recepción del pedido, por medio de nuestro correo electrónico info@balletyflamenco.com enviandonos todos los datos del producto así como el daño que sufre también puede llamarnos al 916669170 donde le indicaremos la forma de proceder.Pasadas las 24 horas de la recepción del pedido no se admiten cambios por tara.
3.ENVÍO
El plazo de entrega del producto dependerá del mismo. Se trata de días laborables que cuentan a partir de la recepción del pago del pedido.
Nuestra AGENCIA DE TRANSPORTES  concertada es de 48h a partir de la salida de nuestro almacén. El tiempo habitual de entrega de CORREOS es de aproximadamente 5 días, no podemos asegurar el tiempo de entrega de correos ya que depende del mismo ( 5 días máximo habitualmente).
Los productos que deban ser encargados o fabricados podrán tardar hasta 30 días, por ello tienen a su disposición nuestro correo electrónico info@balletyflamenco.com , teléfono: 916669170 y whatssap 697414370 para cualquier duda sobre el producto deseado o pedido. El cliente es informado del estado de su pedido y el envio del mismo permanentemente.
 
 
 
 

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Balletyflamenco es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de vestidos de flamenca, trajes camperos, vestuario, calzado y complementos de ballet, flamenco, patinaje, rítmica y baliles de salón .

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